Serwis i warunki gwarancji
Każdy towar zakupiony w naszej firmie jest objęty, co najmniej 12 miesięczną gwarancją. W przypadku wystąpienia usterki, należy skontaktować się telefonicznie z naszą firmą w celu zgłoszenia usterki. Następnie nasza firma na własny koszt wysyła do Państwa kuriera po zepsute urządzenie.
Nasza firma posiada odpowiedni personel serwisowy, który przeszedł szkolenia, uprawniające do przeprowadzenie wszystkich czynności serwisowych na urządzeniach sprzedawanych przez naszą firmę. Dzięki doświadczeniu naszych pracowników, macie Państwo gwarancje szybkiej i skutecznej naprawy urządzeń zakupionych w naszej firmie. Nasza firma prowadzi serwis liczarek oraz urządzeń bankowych producentów nie będących w naszej ofercie. Jeśli czynności gwarancyjne nie będą mogły zostać wykonane bezpośrednio u klienta, wtedy urządzenie zostanie na nasz koszt wysłane do serwisu oraz odesłane z powrotem. W takim wypadku, jeśli zależy Państwu na pracy urządzenia bez przestojów, istnieje możliwość otrzymania urządzenia zastępczego na czas naprawy. Jeśli zdecydują się Państwo na wymianę zakupionej u nas wcześniej liczarki lub sortera udzielimy korzystnych rabatów oraz istnieje możliwość odkupienia przez naszą firmie zużytej maszyny.
Nasza firma posiada odpowiedni personel serwisowy, który przeszedł szkolenia, uprawniające do przeprowadzenie wszystkich czynności serwisowych na urządzeniach sprzedawanych przez naszą firmę. Dzięki doświadczeniu naszych pracowników, macie Państwo gwarancje szybkiej i skutecznej naprawy urządzeń zakupionych w naszej firmie. Nasza firma prowadzi serwis liczarek oraz urządzeń bankowych producentów nie będących w naszej ofercie. Jeśli czynności gwarancyjne nie będą mogły zostać wykonane bezpośrednio u klienta, wtedy urządzenie zostanie na nasz koszt wysłane do serwisu oraz odesłane z powrotem. W takim wypadku, jeśli zależy Państwu na pracy urządzenia bez przestojów, istnieje możliwość otrzymania urządzenia zastępczego na czas naprawy. Jeśli zdecydują się Państwo na wymianę zakupionej u nas wcześniej liczarki lub sortera udzielimy korzystnych rabatów oraz istnieje możliwość odkupienia przez naszą firmie zużytej maszyny.
Zalety naszego serwisu:
- wycena kosztów naprawy przed wykonaniem usługi (naprawa pogwarancyjna)
- urządzenia naprawiamy w ciągu 24h od dnia dostarczenia do serwisub
- wysoka jakość usług
- możliwość otrzymania urządzenia zastępczego na czas naprawy
- możliwości wykonania czynności serwisowych u klienta (krótkie przestoje w pracy urządzeń)
- bezpłatne doradztwo techniczne
- naprawy w oparciu o oryginalne części producenta liczarek
Termin dostarczenia towaru Urządzenia zamówione przed godziną 14:00 danego dnia, będą dostarczone do klienta w następnym dniu roboczym do godziny 14:00. Wysyłka jest realizowane przez firmę kurierską Masterlink, z którą mamy podpisaną umowę na świadczenie usług transportowych.
- urządzenia naprawiamy w ciągu 24h od dnia dostarczenia do serwisub
- wysoka jakość usług
- możliwość otrzymania urządzenia zastępczego na czas naprawy
- możliwości wykonania czynności serwisowych u klienta (krótkie przestoje w pracy urządzeń)
- bezpłatne doradztwo techniczne
- naprawy w oparciu o oryginalne części producenta liczarek
Termin dostarczenia towaru Urządzenia zamówione przed godziną 14:00 danego dnia, będą dostarczone do klienta w następnym dniu roboczym do godziny 14:00. Wysyłka jest realizowane przez firmę kurierską Masterlink, z którą mamy podpisaną umowę na świadczenie usług transportowych.
Dostawa do klienta
Koszty transportu towaru do klienta pokrywa firma Biuronet. Także w przypadku wystąpienia usterki w czasie trwania okresu gwarancyjnego, koszty transportu do Serwisu i z powrotem pokrywa nasza firma. Przy zakupie, którego wartość nie przekracza 100 zł netto, zostaną doliczone koszty transportu w wysokości 10 zł netto.
Opcja zwrotu 7 dniowego W przypadku niezadowolenia klienta z zakupionego towaru, istnieje możliwości zwrotu urządzenia do 7 dni od daty zakupu. W tym przypadku firma Biuronet zwraca pełną kwotę za zakupiony towar. Wysyłka odbywa się na nasz koszt, poprzez firme kurierską Masterlink.
Opcja zwrotu 7 dniowego W przypadku niezadowolenia klienta z zakupionego towaru, istnieje możliwości zwrotu urządzenia do 7 dni od daty zakupu. W tym przypadku firma Biuronet zwraca pełną kwotę za zakupiony towar. Wysyłka odbywa się na nasz koszt, poprzez firme kurierską Masterlink.
